Chính Sách Bảo Mật
mig8

Khi bạn sử dụng nền tảng mig8, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn, xác minh danh tính, và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện trên cơ sở hợp pháp và minh bạch.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động (đăng ký tại Việt Nam).
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) khi thực hiện giao dịch tài chính.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (xem Điều 4).

Dữ liệu cá nhân của bạn được mig8 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong Chính sách bảo mật này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và quản lý lịch sử cá cược của bạn trên nền tảng mig8.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền về lưu trữ hồ sơ giao dịch, phòng chống rửa tiền (AML) và xác thực độ tuổi người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để nâng cấp giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với thị hiếu của người chơi Việt Nam.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi Tết Nguyên Đán và các sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo hoặc chưa chủ động từ chối.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác thực danh tính khi bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email để đảm bảo bảo mật tài khoản.

mig8 không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và vận hành hệ thống chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi kỹ thuật cần thiết và theo điều khoản xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với mig8.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: mig8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ xác minh giấy tờ tùy thân độc lập chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quá trình xác thực và không được phép lưu trữ lâu dài.

mig8 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong loại cookie này.
• Cookies phân tích hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) giúp mig8 cải thiện sản phẩm.
• Cookies cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng.
• Cookies tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi nội bộ mig8.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của mig8.

mig8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mig8 được mã hóa đầu cuối bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản thông qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mig8 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

mig8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mig8 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu mig8 cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mig8 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có thể phản đối việc mig8 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mig8.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

mig8 cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mig8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật tài chính Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng nhằm hỗ trợ điều tra các sự cố bảo mật tiềm năng.
• Dữ liệu tiếp thị (email, thông báo): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Dữ liệu cookies phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục danh tính. Trong mọi trường hợp, mig8 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết.

mig8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải công khai trên trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, mig8 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mig8 sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] — thời gian phản hồi email là 2–4 giờ làm việc.